不管是功能齐全的三甲医院，还是遍布各地的社区诊所，每天都会面临大量被服需要洗涤的问题。因为购买被服，不少医院会为流动资金被大量占压而烦恼，有的则会为被服的价格而痛苦抉择。
随着租赁时代的到来，被服租赁也悄然成为一个朝阳的产业。这样一来，医院不仅可租用舒适、轻巧、易洗涤消毒、不易变形、保暖等特点的被服，同时又可占用更少的流动资金、时间和人力……

被服洗涤租赁模式的历史演变
被服洗涤租赁最先在欧美流行，
洗涤公司向用户提供床单、被罩、毛巾等，
客户多为宾馆饭店、医疗单位、餐馆酒店等。

随着社会化、产业化、专业化的需要，
单一的工作逐渐演变成为集中式一体化洗涤，
欧美不少国家逐步推行洗涤租赁业务。

（医院被服社会化洗涤现场）
隧道式洗涤机在欧洲率先应用，
洗衣龙设备被引进到中国的各大城市，
它可节能降耗、延长纺织品寿命等。
对需方，
可免去人力、物力、财力、空间。
对供方，
可提高设备使用率，降低能耗增加收益。

被服洗涤管理中存在的问题
目前国内各大医院都是沿用传统的被服洗涤管理模式，也就是自行采购，自行管理，在这个过程中，存在着一些亟待解决的问题，这些问题主要表现在：

医院被服自行购买后，需安排专人管理，
每年需花费很大的人力和物力。
由于被服供应商的变化和购买批次的不同，
购买的被服面料存在一定程度的区别，
影响了临床科室的整体形象。

（医用纺织品服务管理流程）

被服库存量不够，各科室周转量会十分紧张,
如洗衣房受到非人为因素影响，如停水，
临床科室会因被服周转不灵而投诉。

为了节省医院经营成本，
使用过程中破损的被服多次缝补后才可报损，
影响了被服的整体美观。
被服租赁业务整体优势分析
通过不少医院后勤管理人员对被服租赁整体解决方案的了解和实地考察，可以被服租赁整体解决方案能带来几下好处：

（租赁布草洗涤交接流程）

破损床品及时更换，杜绝出现补丁被服；
租赁被服统一管理，减少资产流失；
统一采购一流材质和款式的被服，
提升医院的整体形象，
报废被服统一处理，免去医院后顾之忧。
被服租赁发展前景
医院被服租赁管理的根本是体现医疗服务价值
医院应以病人为中心，
切实提高非技术服务质量，
以赢得广大病人的长期信赖。
增加必要的服务内涵，
使医疗技术与医疗服务有机地结合在一起。

医院被服租赁管理有助于医院品牌的树立
品牌战略是医院参与市场竞争的重中之重，
由于被服租赁全面提升了医院被服质量，
使病人床单元更趋于家庭化，减少了病人对服务的投诉，
使医院的知名度有所提高。

（医院纺织品服务管理整体解决方案管理流程）

医院被服租赁的实质是制度创新
医疗服务市场逐步形成，
促使医院改变旧的经营管理模式。
被服租赁的实质是制度创新，
一改过去医院洗衣房外包的形式，
引进国际知名度品牌公司，
将被服购置变成被服租赁，
有助于提升后勤保障部门的服务品质。

（租赁公司更换医院纺织品前后情况对比）

综上所述，随着医院后勤社会化的不断推进，被服租赁市场的出现不仅是洗涤社会化、产业化、专业化的需要，也是医院简化后勤工作流程、提升整体形象的需要。国家整体经济水平不断提升，也会催生越来越多的医院把被服租赁业务纳入后勤管理工作的计划日程，相信也会为专业的被服洗涤租赁公司提供巨大的商机。（ 薛 辉  武汉大学中南医院）